Сертификат ISO подтверждает соответствие системы менеджмента организации выбранному стандарту, а не качество каждой единицы продукции. Стандарт подбирают по задаче компании: тендеру, требованию заказчика, управлению качеством, экологией, охраной труда, пищевой или информационной безопасностью.
Как выбрать стандарт ISO
| Задача организации | Подходящий профиль |
|---|---|
| Система менеджмента качества | ISO 9001: управление процессами, рисками, качеством и улучшениями. |
| Экологический менеджмент | ISO 14001: экологические аспекты, обязательства и управление воздействием. |
| Охрана здоровья и безопасность труда | ISO 45001: риски, участие работников и управление условиями труда. |
| Безопасность пищевой продукции | ISO 22000 и принципы ХАССП для организаций пищевой цепи. |
| Информационная безопасность | ISO/IEC 27001: риски информации и система управления мерами защиты. |
| Медицинские изделия | ISO 13485: система менеджмента качества для соответствующей отрасли. |
Что проверяют при сертификации системы менеджмента
- контекст организации, область системы и заинтересованные стороны;
- политику, цели, роли и ответственность;
- описание процессов и управление рисками;
- компетентность персонала и управление документированной информацией;
- операционную деятельность и записи о выполнении требований;
- внутренние аудиты, анализ руководства и корректирующие действия.
Этапы получения сертификата ISO
- Разбираем цель. Сверяем стандарт с договором, закупкой или задачей бизнеса.
- Оцениваем готовность. Определяем существующие процессы и недостающие документы.
- Готовим систему. Организация внедряет необходимые процедуры и накапливает подтверждающие записи.
- Проходим аудит. Орган по сертификации проверяет документацию и фактическую работу системы.
- Закрываем несоответствия. При необходимости выполняются корректирующие действия.
- Получаем сертификат. После положительного решения документ действует в установленной системе с последующим инспекционным контролем.
От чего зависят стоимость и срок
На расчет влияют стандарт, численность, количество площадок, область деятельности, сложность процессов и готовность системы. Отдельно учитываются разработка документов, обучение, предварительный аудит и сертификационный аудит. Надежный расчет начинается с короткого опросного листа.
Частые вопросы
Сертификация ISO обязательна?
Для большинства организаций она добровольна, но сертификат может быть условием договора, закупки, тендера или отраслевой цепочки поставок.
Можно ли объединить несколько стандартов?
Да, общие процессы ISO 9001, 14001, 45001 и других стандартов можно выстроить как интегрированную систему. Объем зависит от целей и области компании.
Как проверить выданный сертификат?
Проверяются орган, система сертификации или аккредитация, номер, срок действия, организация, адреса площадок и область. Способ проверки нужно согласовать до заключения договора.
